Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um deine Bestellung bei Gusti Leder.
Aus welchem Material bestehen die Taschen von Gusti Leder?
Unsere Taschen werden aus hochwertigem Echtleder hergestellt. Wir unterscheiden zwischen 'Gusti Leder nature', welches pflanzlich gegerbt und traditionell verarbeitet wird, und 'Gusti Leder studio', das durch chemische Gerbung besonders robust und formstabil ist.
Wie pflege ich meine Ledertasche am besten?
Für die Pflege empfehlen wir Produkte auf Bienenwachsbasis oder spezielles Lederfett. Da Leder ein Naturprodukt ist, hilft regelmäßiges Einfetten dabei, das Material geschmeidig zu halten und vor Feuchtigkeit zu schützen.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn sie mir nicht gefällt?
Ja, du hast ein 30-tägiges Rückgaberecht. Bitte beachte, dass die Artikel unbenutzt und im Originalzustand sein müssen. Personalisierte Produkte mit individueller Gravur sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung, Kauf auf Rechnung sowie Vorkasse.
Warum hat mein Produkt einen leicht strengen Geruch oder kleine Kratzer?
Bei unseren 'nature'-Produkten handelt es sich um rein pflanzlich gegerbtes Leder, das anfangs einen spezifischen Geruch aufweisen kann. Dieser verfliegt durch Tragen und Lüften schnell. Kleine Kratzer oder Unebenheiten sind Merkmale des authentischen Naturleders und machen jede Tasche zu einem Unikat.